Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы не сдаться, она берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочкой, опустившему кисти художнику — снова поверить в себя, а пожилой актрисе Вере Павловне — почувствовать заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца оказался аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже и не надеялась на чудо. Однако, как в лучших историях, помощь пришла оттуда, откуда её совсем не ждали — от человека, который давно хранил к ней тёплые чувства.
